রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

1xk-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে রক্ষা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতমোবাইল পেমেন্ট নিরাপদসর্বদা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1xk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। আপনি সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি…

লাইভ চ্যাট 1xk অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগে নিজের ডেটা পর্যালোচনা ও নিয়ন্ত্রণ করুন। আপনি যেকোনো সময় আপডেট…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

1xk-এ ডেটা সুরক্ষা আমাদের মূল অপারেশনের অংশ। এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ আপনার তথ্য রক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর সেগুলি…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যা ব্যাংকিং এবং অনলাইন লেনদেনে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত। আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পায়। বড় লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

1xk কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন নিরাপদ রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। এই কুকি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি এবং ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের জন্য সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদভাবে এবং সময়মতো মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ কখনো 1xk সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; এটি সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পরিচালনা করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্ন অনুত্তরিত থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা শিল্পের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে কেউ আপনার ডেটা দেখতে পারে না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ কখনো 1xk-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি পেমেন্ট সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট পার্টনারের কাছে যায় এবং সেখানেই যাচাই হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা আপনার সম্মতি ছাড়া শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, আইনি সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের কাছে ডেটা পাঠানো হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছতে পারেন। বৃহত্তর ডেটা মুছার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার লগইন তথ্য মনে থাকে। এই কুকি শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না।

আমরা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সনাক্ত করার জন্য সিস্টেম নিরীক্ষণ করি এবং অবিলম্বে পদক্ষেপ নিই। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হয় এবং আমরা আপনাকে অবহিত করি যাতে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।